Uw apparaat opnieuw starten en resetten
U kunt uw apparaat geforceerd afsluiten in situaties waarin het vastloopt of niet normaal
opnieuw gestart kan worden. Er worden geen instellingen of persoonlijke gegevens
gewist.
U kunt uw apparaat ook terugzetten in de fabrieksinstellingen. Deze actie is soms nodig
als uw apparaat niet meer naar behoren functioneert. Let op dat u van belangrijke
gegevens eerst een back-up moet maken naar een geheugenkaart of een ander, extern
opslagapparaat. Kijk voor meer informatie
Back-up maken van inhoud en inhoud
herstellen
op pagina 122 .
Als uw apparaat niet opstart of als u de software van uw apparaat wilt resetten, kunt u
Xperia™ Companion gebruiken om uw apparaat te herstellen. Kijk voor meer informatie
over Xperia™ Companion in
Computerhulpmiddel
.
Uw apparaat start mogelijk niet opnieuw als de batterij bijna leeg is. Sluit het apparaat op een
lader aan en probeer het opnieuw op te starten.
Opnieuw opstarten van uw toestel forceren
1
Druk op de aan/uit-toets en houd deze ingedrukt.
2
Tik in het menu dat verschijnt op
Restart. Het apparaat wordt automatisch
opnieuw gestart.
124
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.
Afsluiten van het apparaat forceren
1
Verwijder de klep van de micro SIM-kaartsleuf.
2
Houd met de punt van een pen of een soortgelijk voorwerp de OFF-knop (UIT)
ingedrukt totdat het apparaat zichzelf afsluit.
Gebruik geen scherpe voorwerpen die de knop OFF (UIT) kunnen beschadigen.
Doe het volgende om de standaardinstellingen te herstellen:
Om permanente schade aan het apparaat te voorkomen, mag u het apparaat niet opnieuw
opstarten tijdens het resetten.
1
Voordat u begint, maakt u eerst een back-up van alle belangrijke gegevens op het
interne geheugen van uw apparaat naar een geheugenkaart of ander niet-intern
geheugen.
2
Tik vanaf uw Startscherm op .
3
Vind en tik op
Instellingen > Back-up maken en resetten >Fabrieksinstellingen
resetten.
4
Wilt u informatie zoals foto's en muziek uit de interne opslag verwijderen, selecteer
dan het selectievakje
Intern geheugen wissen.
5
Tik op
Telefoon resetten.
6
Teken zo nodig het patroon voor schermontgrendeling of vul uw wachtwoord of
pincode voor schermontgrendeling in om door te gaan.
7
Tik ter bevestiging op
Alles wissen.
Uw apparaat gaat niet terug naar een eerdere softwareversie van Android™ wanneer u de
fabrieksinstellingen terugzet.
Als u het wachtwoord voor de schermontgrendeling, de pincode of het patroon vergeten bent,
kunt u de herstelfunctie voor het apparaat gebruiken in Xperia™ Companion om de
beveiligingslaag te wissen. U dient voor deze bewerking uw inloggegevens van Google te
gebruiken. Als u de herstelfunctie uitvoert, installeert u de software voor uw apparaat opnieuw
en is het mogelijk dat u sommige persoonlijke gegevens tijdens dit proces verliest.
Uw software repareren met Xperia™ Companion
Zorg dat u uw Google™-aanmeldingsgegevens weet voordat u een softwarereparatie uitvoert.
Afhankelijk van uw beveiligingsinstellingen moet u die mogelijk opgeven om het apparaat
opnieuw te kunnen opstarten na een softwarereparatie.
1
Zorg dat Xperia™ Companion voor Windows
( http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion ) of Xperia™ Companion
voor Mac OS ( http://support.sonymobile.com/tools/xperia-companion-mac ) op
uw pc of Mac
®
is geïnstalleerd.
2
Sluit het apparaat aan op de computer via een USB-kabel.
3
Open de Xperia™ Companion-software op de computer, als dit niet al is gestart,
en selecteer
Softwarereparatie in het scherm.
4
Volg de aanwijzingen op het scherm om de software opnieuw te installeren en de
reparatie te voltooien.
125
Dit is een internetversie van deze publicatie. © Uitsluitend voor privégebruik afdrukken.